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汽车广告(车企营销如何抢占新媒体流量红利)

科普 2023年12月21日 08:59 1098 admin

汽车营销转化路径长、用户触点繁多,抓手在哪里?在众多变化的因素中,传播渠道的变化带来的影响不容忽视,其中代表性的就是直播/短视频类平台的崛起。目前,抖音的日活超过6亿,快手超过3亿。调研报告显示,短视频和直播已经成为汽车潜在用户了解信息的主要渠道。“做品牌的慢慢就会干成买线索的”,在近日“第四届ADMIC汽车数字化&营销创新峰会”上,不少车企市场人员吐槽。这既反映了传统汽车营销模式的常态,也体现了当以用户为中心的营销趋势影响到汽车行业时,大家的焦虑和困惑。车企如何抓住这一渠道变迁带来的行业格局洗牌机会?会上,上汽通用五菱汽车股份有限公司(以下简称“上汽通用五菱”)和深圳企域数字科技有限公司(以下简称“企域数科”)共同打造的“新媒体矩阵营销项目”取得的成效引人关注。据悉,该项目在1年的运营周期内,短视频线播放量达到400亿+,直播观看量达到4亿+,品牌抖音子账号近30天累计收集线索超20万条。不但数字亮眼,该项目还获得了ADMIC金粲奖“年度最佳效果营销奖”。为了了解上汽通用五菱和企域数科都采用了哪些打法,36氪与企域数科创始人&CEO沈扬就车企如何抢占新媒体崛起带来的流量红利进行了一次深入的访谈。在访谈中,沈扬强调:当前汽车经销商抖音号红利期趋势显著,且矩阵化自播已成趋势,车企要尽快抓住机遇,从“以涨粉、线索等基础数据为营销目标”的营销1.0阶段,过渡到以“以粉丝深度运营、线索高效转化的后链路营销为核心目标”的营销2.0阶段。以下为访谈实录(经摘编):36氪:直播/短视频类平台的崛起是当下的一个重要趋势,如何看待这一趋势对车企的影响。沈扬:直播/短视频平台的崛起、用户直达和精细化运营,这些都是趋势,我们只能顺应趋势。就汽车行业来看,2020年10月-2021年10月间,抖音上汽车经销商蓝V、汽车品牌蓝V数量同比上涨分别约为196%、168%。抖音已囊括90%以上的汽车主流品牌。这是一个非常明显的新兴媒介渠道的红利期。品牌方能不能顺应和把握这一趋势,对未来的发展至关重要。因为你不做,造车新势力和一些具有创新意识的汽车品牌已经在做,而且越做越好,流量和线索就到他们那里去了。36氪:对于想要在这一波红利中分一杯羹的车企品牌,有什么建议?沈扬:车企的新媒体营销有它的特点,它有很多的经销商门店资源,当经销商的抖音号都起来后,它实际上为品牌方的规模化运作打下了基础。品牌方怎么实现对经销商门店的管控和协同是一个很大的考验。根据我们的经验,首先就要以品牌方为主导,建立囊括经销商账号的矩阵账号运营管理体系。在我们实际的服务中,发现“主机厂运营中台+区域矩阵中心+门店抖音团队”这样的三级矩阵布局,最有利于品牌方对经销商账号的管控及有序运营。同时,这一体系还需要能够帮助汽车品牌方沉淀客户、内容等资产,为线索经营全链路的数字化、可追溯化打下基础。36氪:从车企的角度来说,从整体上统筹经销商矩阵账号的运营可以带来哪些优势?沈扬:最大的优势是可以统筹分配线索。汽车是一个本地化交易特征非常明显的商品。经销商做短视频和直播很辛苦,但是进来的100条线索可能90条是外地线索,没有办法在本地成交,这样他就没有继续做的动力。不论对门店还是品牌方而言,大量的线索都被浪费了。我们在系统里面为车企品牌和经销商搭建了一套线索流转的机制,就是线索中心。企业号里不管通过私信,还是通过经营工具等等收集上来的线索,都会进入到主机厂的中台线索中心,根据地区进行二次分发,线索的利用率就大大提升了。还有一个对车企品牌来说比较难的点就是直播间的监控。大的汽车品牌方,有几百家甚至上千家经销商门店,很难去监管。比如说一些违规词/禁词、违规画面,还有一些经销商为了完成任务搞挂播。这些我们的AI质检都可以帮助品牌方自动识别。36氪:目前汽车品牌方在经销商矩阵账号管理的过程中,主要面临的问题有哪些?沈扬:一个非常难突破的点是内容自生产机制的建立。原来汽车品牌方主要是投广告,经销商被动接受任务,参与度不高,用户又隔了一层,看了广告留下一个模糊的印象。钱花得多,转化率上不去。现在我们想把这些门店人员投入到品牌内容的制作和传播中来。一方面他们本身就对产品认知比较深,也懂得怎么让客户去产生兴趣,可以提升转化率,另一方面也降低了门店受疫情影响线下客流减少带来的负面影响。但是门店的人并不是专业的MCN机构。怎么样规模化的提升经销商账号的内容输出能力。这一点我们跟品牌方想了很多方案,也摸索出了一些成效比较好的办法。比如品牌方可以通过营销矩阵,以任务方式去下发短视频/直播任务到每个门店的企业号,并通过数据去追踪结果,再根据结果下发激励,提升经销商运营人员的热情。同时我们搭建了创作者社区,让大家互相分享创意。加之多个维度的排行榜以及集合了内、外部资源的爆款库、热门库等,让整个社区形成头部带动腰部、提升尾部、互相分享,互相学习的氛围。这个模式在我们top客户中效果特别好。除此之外,还有一些自动化剪辑和运营辅导方面的赋能。整体来看,效果还是非常显著的。36氪:企域一直在汽车营销领域,汽车行业做新媒体运营和其他行业最大的区别在哪里?沈扬:汽车行业一个非常大的特点是转化路径长。这就意味着后链路的跟进转化能力非常重要。比如说当用户在直播间提问时,如果人工客服或智能客服能第一时间回答用户的问题,转化率会大大提升。但目前的现状是经销商受限于人力和技术,通常没有时间或者办法及时回复粉丝。我们的AI客服可以对用户关键行为和对话进行识别,并做针对性的回复。新媒体营销也一定要以吸引客户到店体验及消费转化为目的。我们服务的一个造车新势力客户,使用我们的工具和策略后,它的有效留资率提升了15%,到店试驾率提升了10%,大定转化率提升了4%。36氪:企域选择切入汽车行业的新媒体运营是否有一些契机,接下来的业务方向是怎么样的?沈扬:我们一直在汽车营销领域,2021年开始切入新媒体营销矩阵这一块。切入这个领域,首先是我们认为时机成熟了,营销的数字化转型已经成为车企的共识,直播/短视频平台的用户数和企业号规模也都起来了;其次是,这个赛道市场空间大,前十大车企一年的营销费用就高达上千亿元。尽管车企营销转型相比快消品等行业相对较慢,但是趋势在这里,这也为我们这样的服务商提供了长大的空间。从我们自身的服务经验来看,原来只是造车新势力走在前面,现在传统车企不管是国产品牌还是合资品牌都在跟进。我们服务的客户除了上汽通用五菱、造车新势力,还包含了传统的合资豪华品牌、国产高端电动车品牌。这样进一步坚定了我们继续在这一领域深耕的信心。

汽车营销怎么样

QuestMobile2022汽车营销洞察用户反馈篇一、车企正通过年轻化玩法、情感关联、直播互动与用户建立沟通,强化品牌认同1、受上半年芯片短缺、疫情多点爆发等影响,4月整体汽车市场销量同比下滑明显;中央与地方均出台消费支持政策,各大车企也积极推出补贴促销活动,并以新车刺激消费,市场逐渐恢复活力政策支持向新能源汽车倾斜,相比燃油车,新能源汽车地方补贴力度更大,疫情得以控制后,新能源汽车销量同比反弹至高增长率。2、伴随汽车行业的利好政策,传统车企和新能源汽车品牌都在向市场发力据QuestMobile数据显示,2022年6月,新能源汽车广告投放费用同比增长36.7%。3、依托社交平台的发展,车企正走向年轻化营销、前链路精准触达+后链路精细运营,同时直面用户缩短沟通链路的营销策略4、伴随着营销格局的巨变,多元化的营销玩法层出不穷,旨在让消费者感知品牌和产品价值;营销背后的本质是从用户出发的内容创造、传播与传达5、本期节选部分高端、主流、新势力品牌作为重点研究对象,分析用户在平台上的留言和评论,站在用户视角评估营销活动有效性二、“热”话题+“强”体验是跨界、圈层营销玩法的内核;KOL协同有助于提升年轻人参与热度1、奥迪、宝马、一汽大众营销策略:与年轻的心破冰,拉近品牌与年轻人的关系活动特征:以年轻人兴趣点、潮流文化为切入点,通过话题制造、线下打卡、平台定制化玩法深化品牌年轻形象。2、用户洞察思路从话题/活动吸引力、用户体验感出发,洞察跨界、圈层玩法在年轻群体间的口碑及对品牌形象的影响3、奥迪以冠名赞助WBG战队的跨界形式走近年轻人,但微博上大量的用户声音仍聚焦在战队和赛事本身,作为赞助商的奥迪仅有少量提及然而从用户自发的与品牌相关的评论中发现,少部分年轻人因奥迪赞助自己喜爱的战队而激起了认同感,并“呼吁”品牌方共同参与,这背后体现了当下年轻人愿意与品牌互动、平等对话的意识。4、一汽大众速腾&宝来宣传视频中新车的露出成功吸引了用户关注;同时,与网红菜场的跨界联结制造线上热议话题,吸引用户以线下打卡体验的形式参观车展,为新车上市带来一波流量5、此外,视频内容中多次强调的全新外观造型和全新精致内饰也被用户深度感知,并引发了进一步了解的兴趣;其中价格和购车优惠信息被主动问及较多6、宝马基于哔哩哔哩平台特有的“投币”传统,向粉丝“反向投币”,调动了站内用户的参与积极性同时宝马也被年轻人赋予了鲜活的人物形象,“贝币”、“宝..马子”此类年轻人特有的语言体横空出世。7、然而作为活动的另一个目的-通过用户内容共创实现二次传播,效果却不尽人意反观领克在哔哩哔哩站内的营销玩法,因降低了投稿门槛,调起了年轻人内容共创的积极性。除此之外,与KOL的合作进一步扩大了活动影响力。8、“热”话题+“强”体验是跨界、圈层此类注重营销玩法的关键要素;找到与年轻人共通的文化并制造话题,同时创造顺应年轻人的沟通触点带动深度参与,让年轻人感受品牌态度三、传播形式的差异影响内容设计侧重点;根植于用户需求和情感,真实的、有效的内容才能打动目标群体1、以短视频为载体的内容营销1.1沃尔沃、上汽大众、小鹏营销策略:以内容唤起用户联想,建立情感关联,从而传递车型卖点及品牌价值内容特征:以生活化的感性内容为信息载体,汽车则作为承载生活方式的“道具”。1.2用户洞察思路从内容吸引力出发,评估内容所承载的车型卖点、品牌价值在目标群体间的传递1.3沃尔沃通过旅途故事叙述+唯美风景拍摄,将品牌主张的价值观融入其中,赢得了一波好评之余,也提升了沃尔沃在用户间的口碑,高雅、有内涵、安全为主要提及1.4上汽大众ID系列短剧的创意触动了不少用户代入其中;部分“观众”在评论中主动提及了对品牌/ID系列的认可,甚至在评论中分享他人,无形间为品牌创造了二次传播机会1.5此外,不同系列的车型亮点在故事中的巧妙植入,也在用户间形成了一定的有效传递;ID.3的潮趣外观卖点被用户主动提及最多1.6小鹏借势“露营热”,视频中描绘了城市慢生活场景,成功调动了人们对“诗和远方”的共鸣,并纷纷在评论区中自主分享他人露营场景的渲染让用户潜在需求显性化,也让小鹏P5科技露营这一核心标签被成功关联。1.7除此之外,P5的百变智能空间这一亮点也被较好传递,科技感强的、智能的被用户主动谈及本次P5以露营+家概念收获了较好的反馈,部分用户直接在评论区留言咨询购买信息。1.8值得注意的是,此次KOL在小鹏P5的营销活动中起到了一定的传播作用,但由于“泛”生活、娱乐类KOL居多,其个人形象、演绎方式分散了用户对车的注意力从评论中可以发现,近6成是用户与KOL留言互动。此类KOL以“泛”类达人为主,如生活方式达人,颜值达人,音乐舞蹈达人。2、“内容”+“情感”并非万能公式,直播形式下传递用户关注的汽车信息比“情怀”来得更实际,更有助于用户有效感知2.1理想营销策略:借助直播形式为新车曝光,激发用户参与互动,缩短沟通链路内容特征:以家庭使用场景为切入点,强化新车作为情感交流功能的移动娱乐空间,以期获得用户情感共振。2.2用户洞察思路从内容吸引力出发,洞察直播内容是否激起用户兴趣并产生有效沟通与互动2.3新车直播发布会大大提升了理想APP的活跃用户规模和下载量;当天理想APP下载量较2022年1月-5月平均日下载量提升了357.1%2.4超14万的用户涌入抖音直播间;在理想L9售价公布前,价格成为直播间的热议话题,超2成弹幕为价格讨论2.5随着发布会的推进,现场也出现了一些“吐槽声音”,主要集中在产品发布过程中对舒适的家、智能的家概念的着重介绍2.6相反,大家更关注其性能配置,如针对发动机、电池、续航里程此类新能源车相关的核心技术的提问;从具体问题来看,用户的咨询点非常细节和实际3、传播形式的差异影响内容设计侧重点;根植于用户需求和情感,真实的、有效的内容才能打动目标群体

消费者在购买某些低价的汽车附加产品时随意取舍,或者会由于想起了一句广告词

汽车营销是当今时代的一大趋势,汽车行业的发展正在加快,营销模式发生了重大变化,汽车制造商开始注重消费者的需求,加大投入到营销活动的预算,以便更好的满足消费者的需求。汽车营销不仅可以提高汽车销售额,还可以极大地提高汽车公司的知名度。因此,汽车营销已经成为新时代汽车行业发展的重要推动者。

1.汽车营销的路径

汽车营销的路径包括宣传活动、广告宣传、展览活动、主题活动等多种方式。其中,宣传活动是汽车营销的核心内容,不仅可以提升汽车公司的知名度,还可以增加消费者对新款车型的关注度。另外,汽车广告宣传也是一种有效的汽车营销方式,汽车公司可以选择多种媒体进行投放,以提升品牌的影响力;此外,汽车展览活动也是一种有效的汽车营销方式,可以大大提高汽车公司的知名度,吸引更多消费者来购买汽车。

2.汽车营销的技术

汽车营销的技术非常重要,汽车公司要深入了解消费者的需求,提高汽车公司的知名度,提高消费者的购买欲望,这就要求汽车公司要掌握一些营销技术,如网络营销、社交媒体营销等,这些技术可以帮助汽车公司更好地实现营销目标。此外,汽车公司还要掌握一些市场分析技术,如市场调研、数据分析等,这些技术可以帮助汽车公司更好地分析市场,从而更好地实现营销目标。

3.汽车营销的挑战

汽车营销也面临着一些挑战,如以低价格和多重促销的形式进行营销,可能会降低汽车的价值;此外,由于汽车市场的竞争越来越激烈,汽车公司要实现营销目标,就要更加注重品牌的定位,以便更好地把握市场机会;此外,汽车公司要把握最新技术,如互联网技术,以便更好地实现营销目标。

4.汽车营销的优势

汽车营销相比传统的营销方式,有很多优势,如可以更快地把汽车带给消费者,可以更好地满足消费者的需求,可以更好地提高汽车的市场份额,还可以更快地拉动销售额。此外,汽车营销还可以节省营销费用,可以更好地解决汽车公司的财务问题。

5.汽车营销的策略

汽车营销的策略是汽车公司实现营销目标的关键,汽车公司要制定一套完整的营销策略,以更好的实现营销目标,如制定合理的定价策略,采用多种媒体进行宣传,加大投入到活动的预算,提升消费者的购买欲望等。此外,汽车公司要结合市场情况,制定一套有效的营销策略,以把握市场机会,提升汽车公司的知名度和销量。

总而言之,汽车营销在当今时代已经成为汽车行业发展的重要推动者,汽车公司要把握市场机会,掌握一些营销技术和市场分析技术,制定一套完整的营销策略,以便更好地实现营销目标。

消费者在购买某些低价的汽车附加产品时随意取舍,或者会由于想起了一句广告词而购买一些并不真正需要的产品。相关内容如下:

1、汽车已经成为了人们出行的主要工具。随着汽车市场的不断发展,各种汽车附加产品也应运而生,为消费者提供了更多的选择。然而,面对琳琅满目的汽车附加产品,消费者在购买时往往会出现随意取舍的现象,甚至会因为想起了一句广告词而购买一些并不真正需要的产品。

2、消费者在购买低价汽车附加产品时,往往会受到价格的影响。由于这些产品的价格相对较低,消费者在购买时往往会抱着“便宜无好货”的心态,认为这些产品的质量不过关。因此,他们在购买时往往会随意取舍。

3、消费者在购买汽车附加产品时,很容易被广告词所吸引。有些广告词为了吸引消费者的眼球,往往会夸大其词,甚至误导消费者。例如,一些汽车座椅套的广告词可能会宣传“全新升级,驾驶更舒适”,让消费者误以为购买了这款产品后,驾驶体验会有质的飞跃。

4、消费者在购买汽车附加产品时,还容易受到从众心理的影响。当看到周围的人都在购买某款产品时,消费者很容易产生“人云亦云”的心理,认为自己也应该购买这款产品。然而,这种从众心理往往会导致消费者盲目跟风,购买一些并不适合自己的产品。

5、消费者在购买汽车附加产品时,应该根据自己的实际需求进行选择,而不是盲目跟风或者被广告词所吸引。同时,也应该注意产品的质量和性价比,避免因为贪图便宜而购买到劣质产品。只有这样,才能真正为自己的汽车提供更好的保障。

广告词对消费者的影响如下:

1、影响消费者的购买决策:广告词通过强调产品的优点和特点,以及对比其他竞争对手的优势,使消费者对该产品产生兴趣和好感。同时,广告词还可以通过创造紧迫感和稀缺性,促使消费者尽快购买。

2、塑造品牌形象:广告词是品牌形象的重要组成部分。通过精心设计的广告词,商家可以传达出品牌的核心价值观和理念,塑造品牌形象,增强品牌的知名度和美誉度。

3、传递信息:广告词是商家与消费者之间传递信息的重要渠道。通过广告词,消费者可以了解到产品的功能、性能、价格等信息,从而做出更加明智的购买决策。

4、引发情感共鸣:优秀的广告词往往能够触动消费者的情感,引发他们的共鸣。这种情感共鸣可以使消费者对产品产生更强烈的认同感和忠诚度,从而提高产品的销售量。

5、广告词对消费者的影响并非都是积极的。有些广告词可能夸大了产品的效果,误导消费者;有些广告词可能过于夸张,让消费者产生厌烦情绪;还有些广告词可能涉及歧视、侮辱等不良内容,引起消费者的反感。

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