汽车有些问题是4S店无法解决的,比如车辆存在生产缺陷或者设计缺陷,这种情况就是4S店无法解决的。还有一些是4S店推卸责任,装疯卖傻就想拖出质保期后收钱给你修车。针对以上2中情况,如果你遇到了这种情况,你可以在车质网进行投诉。车质网是目前国内最大的汽车质量投诉平台,也是质检总局下属的产品缺陷管理中心最重要的数据来源,同时也是全国汽车消费者投诉受理处置平台。你在车质网投诉后会有厂家人员联系你。
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